一、客戶合作活動照片 

二、客戶簡介

邢臺中偉卓特液壓科技有限公司是一家專注于液壓元件研發、制造與銷售的高新技術企業，主要產品包括液壓泵、液壓馬達、液壓閥等，廣泛應用于工程機械、農業機械、礦山設備等領域。公司堅持以質量求生存、以創新求發展，致力于成為液壓行業的領先企業。

三、項目背景

隨著市場競爭加劇和客戶對產品質量要求的提升，中偉卓特在質量管理、生產現場管理、設備維護等方面面臨諸多挑戰：

質量問題頻發，客訴率居高不下；

生產現場6S基礎薄弱，可視化、標準化程度低；

設備故障率高，維修成本持續上升；

員工質量意識和自主管理能力不足。

為系統提升質量管理水平、夯實現場管理基礎、構建全員參與的精益文化，中偉卓特引入華謀咨詢，共同推進以CTPM（全面生產維護） 和 TQM（全面質量管理） 為核心的精益管理變革項目。

四、項目內容

6S現場管理與可視化打造

TQM全面質量管理體系構建

設備初期清掃與兩源治理

質量數據體系建設與客訴閉環管理

人才育成與精益文化建設

信息化平臺（華謀云APP）落地應用

五、項目成果

（1）6S現場管理全面提升

打造3個樣板區，推廣至全公司，建立4000余個可視化亮點；

制定并落實《6S維持管理卡》40份，形成常態化維持機制；

紅牌作戰發現問題2000余項，整改完成率超90%。

（2）質量管理體系顯著優化

建立客訴日報、旬報、月報機制，實現數據閉環管理；

開展8大質量主題攻關，改善完成38項，驗證中17項；

工裝管理、量具管理、圖紙優化等項目有序推進，質量基礎持續夯實。

（3）設備管理逐步規范

開展設備初期清掃，識別并治理微缺陷；

建立設備點檢、潤滑、故障管理等標準化流程；

通過華謀云APP實現設備信息化管理，提升運維效率。

（4）人才培養與文化落地

開展質量工程師培訓班，覆蓋250余人次；

建立OPL點滴教育機制，提升員工技能與改善意識；

形成紅黃旗評價、三級診斷等長效激勵機制。

（5）核心指標持續改善

整機客訴數量同比下降11.2%；

關鍵部件退貨率顯著下降；

員工參與改善提案積極性大幅提升，年有形效益達10-50萬元。

六、客戶見證

“華謀咨詢為我們搭建了一套系統化的精益管理體系，不僅提升了我們的現場管理和質量水平，更培養了一支懂改善、會改善的內部團隊?，F在我們的質量問題更可控，員工也更主動了。”

——邢臺中偉卓特液壓科技有限公司 管理層代表