一、客戶(hù)概況

客戶(hù)名稱(chēng)：雅圖高新材料有限公司

客戶(hù)地址：廣東江門(mén)鶴山市

企業(yè)簡(jiǎn)況：雅圖高新材料有限公司是一家集研發(fā)制造、品牌運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)于一體的國(guó)家高新科技企業(yè)。公司始創(chuàng)于1995年，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，雅圖已成為享譽(yù)世界的首個(gè)中國(guó)品牌，也是國(guó)內(nèi)規(guī)模大、硬件軟件先進(jìn)的汽車(chē)涂料生產(chǎn)基地之一，公司被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，屬于國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目的研發(fā)、實(shí)施單位，承擔(dān)廣東省重大科技專(zhuān)項(xiàng)研究項(xiàng)目環(huán)境友好低voc汽車(chē)內(nèi)飾涂料的研究與產(chǎn)業(yè)化。公司被廣東省政府評(píng)定為廣東民營(yíng)科技企業(yè)，廣東省汽車(chē)涂料研發(fā)工程中心，在2014年一家被中國(guó)涂料專(zhuān)委會(huì)授予汽車(chē)漆專(zhuān)家榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、項(xiàng)目概況：

項(xiàng)目主題：現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM、主題活動(dòng)

操作周期：2018-2019年，歷時(shí)2年。

三、客戶(hù)面臨問(wèn)題：

我國(guó)涂料制造企業(yè)與國(guó)外的一些知名品牌相比，我們的整體水平與國(guó)外仍存在較大差距，生產(chǎn)廠(chǎng)家多、規(guī)模相對(duì)較小、分布范圍廣、利潤(rùn)水平低，無(wú)法與國(guó)外知名品牌競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有9000多家，其年銷(xiāo)售量過(guò)20萬(wàn)t的大型涂料企業(yè)卻是很少，8成企業(yè)為中小型。國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，在生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品檔次、施工質(zhì)量、服務(wù)水平等方面都還存在很大差距，以目前的實(shí)力還很難步入高端市場(chǎng)。雅圖高新材料有限公司內(nèi)部面臨的問(wèn)題：

①環(huán)境問(wèn)題：外部環(huán)保要求高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，成本壓力大，內(nèi)部企業(yè)環(huán)境差，難以取得客戶(hù)信賴(lài)；

②設(shè)備問(wèn)題：設(shè)備管理不完善，設(shè)備老舊嚴(yán)重，設(shè)備故障頻發(fā)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低；

③員工問(wèn)題：?jiǎn)T工素質(zhì)不高，一線(xiàn)員工文化水平低，管理難度大。

針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，如何強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，降本增效，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？雅圖高新材料決策層決定，引進(jìn)華謀咨詢(xún)專(zhuān)家，深入現(xiàn)場(chǎng)，制定切實(shí)可行的、系統(tǒng)的改善方案。

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

2018年8月份，項(xiàng)目啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)研，項(xiàng)目組與客戶(hù)方確定了項(xiàng)目目的：培養(yǎng)生產(chǎn)線(xiàn)自主管理的能力，挖掘和培養(yǎng)管理人才，提升工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平和生產(chǎn)效率，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)內(nèi)容，包括五大模塊：

1、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，2、完善品質(zhì)，3、高效生產(chǎn)，4、領(lǐng)先成本。項(xiàng)目跨度為2年，

1、 6S現(xiàn)場(chǎng)管理 從項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行“三天一層樓”現(xiàn)場(chǎng)打造，包括6個(gè)樣板區(qū)以及公司擴(kuò)展區(qū)域共計(jì)15個(gè)打造區(qū)域，目前已行程完善的月度6S維持機(jī)制進(jìn)行稽核考核；

2 、改善亮點(diǎn)/改善提案 每年員工為公司提供改善亮點(diǎn)、改善提案約人均8個(gè)，年總創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約30萬(wàn)

3 、設(shè)備保全TPM推進(jìn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定50份，100%覆蓋全廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)崗位；設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、清掃標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)400余份；100%覆蓋全廠(chǎng)設(shè)備；

4 、主題活動(dòng)開(kāi)展 制造部、質(zhì)檢部年平均開(kāi)展效率、質(zhì)量主題活動(dòng)共計(jì)7個(gè) ，100%完成，初步經(jīng)濟(jì)效益約20萬(wàn)元

項(xiàng)目推進(jìn)工作采取PDCA循環(huán)模式進(jìn)行，首先確定樣板區(qū)并培訓(xùn)如何開(kāi)展，顧問(wèn)公司老師過(guò)程指導(dǎo)，再通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查實(shí)施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢(xún)輔導(dǎo)方法如下：

1）選擇樣板區(qū)，培訓(xùn)先行。

2）老師手把手輔導(dǎo)，確保落地效果。

3）計(jì)劃層層分解，確保輔導(dǎo)的連續(xù)性。

4）顧問(wèn)手把手輔導(dǎo)，落實(shí)傳幫帶。

5）各項(xiàng)制度的建立，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)CTPM精益管理的推進(jìn)及落實(shí)。

6）不定期督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)，形成持續(xù)改善的氛圍。項(xiàng)目的

五、項(xiàng)目成果：

項(xiàng)目通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理、TPM、QCC主題三大模塊進(jìn)行全面推進(jìn)，取得良好的成效：

1）通過(guò)6S打造提報(bào)700多個(gè)亮點(diǎn)，成果制定成6S可視化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)；

2）2018年-2019年3月份，圓罐貼標(biāo)生產(chǎn)工時(shí)損失為12%，通過(guò)主題活動(dòng)推進(jìn)改善，到2019年6月份圓罐貼標(biāo)生產(chǎn)效率工時(shí)損失降為2%，降低幅度達(dá)到83%。

3）2019年通過(guò)推進(jìn)主題活動(dòng)，使得調(diào)色來(lái)料及時(shí)率由2019年3月份的93%提升到改善后的97%；

4） 質(zhì)檢部來(lái)料檢測(cè)生產(chǎn)單帶出出錯(cuò)率從改善前27%降低至0%；結(jié)果與指標(biāo)不符出錯(cuò)率由之前的72.3%降低至17%；

5）導(dǎo)入改善提案2018-2019年全年平均900件，人均8件；

6）2019年全年進(jìn)行設(shè)備初期清掃活動(dòng)清掃設(shè)備400臺(tái)，制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)400項(xiàng)。

7）組建車(chē)間4功能團(tuán)隊(duì)和班組團(tuán)隊(duì)（1長(zhǎng)4大員），組織TPM知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)3次，通過(guò)日清日結(jié)會(huì)議發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題1000余條；

除上述有形效果以外，企業(yè)收獲更大的還是人才培育與成長(zhǎng)。2年來(lái)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力更強(qiáng)，凝聚力更好，并發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)了一大批骨干人員，他們統(tǒng)一了革新思想認(rèn)識(shí)，掌握了科學(xué)的管理方法，從排斥到跟隨，跟隨到融入，管理意識(shí)、企業(yè)認(rèn)同度、工作行為都有很大提升，真正實(shí)現(xiàn)了自主運(yùn)行，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。